A Kroton Educacional, parte do grupo Cogna — um dos maiores conglomerados educacionais do Brasil —, tem a missão de levar educação de qualidade a milhares de estudantes espalhados pelo País, o que, naturalmente, exige um modelo de gestão acadêmica robusto e inovador. Com marcas reconhecidas como Anhanguera e Pitágoras, a instituição atende hoje mais de 300 mil alunos em cursos presenciais e milhares de outros no modelo de educação a distância (EaD).
Justamente por isso, esse universo diverso e complexo exige uma gestão acadêmica altamente eficiente. Afinal, estamos falando de diversos cursos, turnos, campi, modalidades, perfis de alunos e docentes. Montar horários e distribuir disciplinas já é bastante crítico, no entanto, representa apenas a ponta do iceberg. Na verdade, o grande desafio está em coordenar todas as variáveis que impactam diretamente a experiência do aluno, a motivação dos docentes e também a saúde financeira do negócio.
Foi exatamente nesse contexto que a inteligência artificial entrou em cena como uma ferramenta concreta de transformação — e se tornou uma grande aliada da Kroton.
Índice:
- 1. O desafio: escalar com eficiência e sustentabilidade
- 2. A solução: IA e advanced analytics como pilares da transformação da gestão acadêmica
- 3. A jornada inteligente do aluno: do planejamento à sala de aula
- 4. Resultados: inteligência que gera impacto real
- 5. Kroton e UniSoma: um novo modelo de gestão acadêmica
O desafio: escalar com eficiência e sustentabilidade
Com mais de 170 unidades espalhadas por todo o Brasil, a Kroton lida, a cada semestre, com um quebra-cabeça logístico e pedagógico. Ela precisa definir a jornada ideal do aluno com base em seu histórico e em restrições acadêmicas (serialização), garantir o uso inteligente dos espaços (ensalamento), evitar conflitos de horários (timetable), alocar docentes com precisão e respeitar tanto as diretrizes legais quanto as especificidades pedagógicas de cada curso.
A tomada de decisão exige olhar para múltiplos fatores:
Entre todos esses elementos, a alocação da carga horária docente representa uma das decisões mais estratégicas da gestão acadêmica — e também da mais dispendiosas da operação. Cada aula ministrada é um investimento. Portanto, otimizar esse recurso sem comprometer a qualidade do ensino é essencial para garantir eficiência, sustentabilidade e competitividade no longo prazo.
A solução: IA e advanced analytics como pilares da transformação da gestão acadêmica
Desde 2015, a Kroton conta com o suporte da UniSoma, referência em advanced analytics, para transformar sua gestão acadêmica por meio de inteligência artificial. Desse modo, o que antes era feito com planilhas, hoje é um processo altamente estruturado e inteligente.
A estratégia combina modelos preditivos e de otimização que atuam em diferentes frentes:
Com isso, a IA se tornou um motor de decisões estratégicas. A parceria com a UniSoma possibilitou à Kroton integrar soluções que impactam toda a jornada acadêmica.
A jornada inteligente do aluno: do planejamento à sala de aula
Hoje, o algoritmo já considera os prováveis ingressantes e define quais disciplinas serão ofertadas no próximo ciclo. A partir disso, entra a inteligência da serialização: a IA analisa o histórico dos alunos, suas restrições e determina quais disciplinas cada um deve cursar, respeitando ordem curricular e carga horária.
Além disso, o modelo também contempla os veteranos e os alunos que reprovaram ou trancaram disciplinas. Cada caso é analisado de forma individualizada. Nesse sentido, a IA cruza o histórico acadêmico com as possibilidades de oferta, considerando as exigências do curso, a disponibilidade das turmas e a progressão ideal de cada aluno.
Essa personalização acontece em diversas etapas da gestão acadêmica: da definição das disciplinas à alocação em sala, passando por ensalamento e timetable. Em outras palavras, o sistema define em que dia da semana e horário cada disciplina será ofertada, evitando conflitos entre matérias obrigatórias de um mesmo grupo de alunos e respeitando a disponibilidade dos docentes.
Contudo, essas decisões são constantemente validadas por uma equipe especializada. A IA faz a geração macro, mas é o time da Kroton — em parceria com a UniSoma — que valida, ajusta, testa e calibra os modelos a cada semestre e também durante o ciclo de planejamento. Afinal, o processo é vivo: pode haver mudanças regulatórias, variações na demanda e necessidades específicas que exigem flexibilidade e adaptação contínua.
Resultados: inteligência que gera impacto real
Com a inteligência artificial integrada à gestão acadêmica, a Kroton passou a tomar decisões mais rápidas e fundamentadas. Como resultado, isso representa eficiência operacional, qualidade na experiência dos alunos e sustentabilidade do negócio.
De fato, o que antes era um processo mais fragmentado, hoje é coordenado de forma sistêmica, com base em dados. A IA permite antecipar cenários, alocar recursos com mais precisão e ajustar rotas em tempo real sempre que necessário.
Ainda que diferentes unidades estejam em estágios variados de adoção da tecnologia, os resultados demonstram impactos significativos. Entre eles:
- – Mais previsibilidade e controle sobre variáveis críticas, como ocupação das turmas, uso de espaços, carga horária docente e risco de evasão;
- – Redução significativa de retrabalho e conflitos de grade, com processos mais fluidos entre planejamento, matrícula e execução;
- – Aumento da flexibilidade operacional, com capacidade de replanejar o ciclo letivo frente a mudanças regulatórias ou flutuações na demanda;
- – Aproximação entre planejamento acadêmico e tomada de decisão estratégica, com dados claros sobre custo, impacto no aluno e viabilidade de cada oferta.
Além disso, a automatização de tarefas manuais liberou tempo das equipes para atuarem de forma mais analítica e colaborativa. Em suma, a tecnologia ampliou a capacidade humana de interpretar cenários, testar hipóteses e tomar decisões mais seguras.
Outro diferencial é que tudo é parametrizável. A qualquer mudança, a plataforma traz dashboards e indicadores que mostram o impacto daquela decisão: custo previsto, taxa de ocupação das salas, impacto no aluno, entre outros dados cruciais.
Por fim, com isso, a Kroton não apenas planeja, mas também monitora e ajusta quando necessário. Se algo muda no meio do ciclo, o sistema consegue recalcular e adaptar. O planejamento é flexível e escalável.
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Kroton e UniSoma: um novo modelo de gestão acadêmica
A Kroton se destaca ao adotar um modelo de gestão inovador, que integra tecnologia e inteligência analítica à rotina do planejamento acadêmico. Com isso, a instituição fortalece sua capacidade de tomar decisões estratégicas, alinhar áreas diversas, personalizar a jornada dos alunos e sustentar seu crescimento de forma sólida e eficiente.
A parceria com a UniSoma tem sido fundamental nesse processo. Com soluções avançadas em IA e analytics, a Kroton vem construindo uma operação mais enxuta, flexível e orientada a resultados.
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